Robert Maciel · @orobertmaciel
A Meta procura mais gente parecida com o resultado que você informa. Se a sua conversa só avisa "chegou", ela traz quem só chega. Se avisa "pagou", ela passa a buscar quem paga.
Monte as etapas no seu WhatsApp (etiquetas, CRM ou funil) e ligue cada uma a um evento:
| Etapa da conversa | Quando marcar | Evento que vai para a Meta |
|---|---|---|
| Chegou | A pessoa mandou a primeira mensagem vinda do anúncio | (a Meta já conta sozinha) |
| Contou o que precisa | Respondeu às perguntas e tem o perfil de quem compra | Lead qualificado (QualifiedLead) |
| Recebeu o orçamento | Você mandou preço e condição para o caso dela | Orçamento enviado (AddToCart) |
| Vai pagar | Pediu o Pix ou o link de pagamento | InitiateCheckout |
| Pagou | O dinheiro entrou | Compra (Purchase), com o valor |
Três regras:
Para o evento sair do WhatsApp e chegar na Meta, a conversa precisa ter chegado com a marca do clique no anúncio (o ctwa_clid) e o evento precisa ir pela API de Conversões para mensagens. Sem isso, as etapas ficam só no seu controle.
Na Sessão Ciclo Fechado eu entro na sua conta com você, ao vivo, por 60 minutos: vejo se a conversa chega com a marca do anúncio, quais etapas já avisam a Meta e o que falta para a venda voltar com valor. Você sai com o plano por escrito e a gravação.
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